会社概要
ビジョン
業界のリーダーとして、アイサはこれからも世界の包装業界のニーズに応え、高品質のサービスと完全な生産ラインソリューションを顧客に提供し、最先端の技術と個別の顧客サービスを提供し、継続的に改善する環境の中で創造性、モチベーション、チームワークを奨励していきます。
ミッション
アイサの使命は、中小企業から大企業まで、世界の包装業界の多様なニーズに応える革新的な技術を提供することです。
アイサは誇りを持って次のことに取り組んでいる。
- 常に付加価値のあるソリューションでマーケティングを行うことで、顧客の期待を上回る。
- 顧客と協力し、顧客を成功に導く。
- すべてのステークホルダーに価値を生み出す。
価値観
顧客満足度
私たちは、お客様に付加価値を与えるソリューションを提供し、コスト競争力のあるパッケージの製造を可能にします。
"私たちは社内のお客様の声として、オーダーメイドのソリューションを提供するために、連携するさまざまな部署がお客様のニーズを理解していることを確認します。"
Véronique Muller, アフターセールス・アドミニストレーション・スペシャリスト
イノベーション
私たちは、新しいコンセプトを独創的なソリューションに変えるため、常に革新を続け、サプライヤーの主流から抜きん出ます。
"パッケージング市場にアンテナを張り巡らせ、業界の変化を予測し、それを形にすることで、お客様のために革新的なソリューションを提供します。"
Stéphane Mathieu,、品質管理事業部長
品質
私たちは、ステークホルダーが私たちに期待する水準を上回るために、すべての事業活動において高品質で継続的な改善を実現します。
"私たちは、お客様が成功のために信頼できる機械を製造しています。"
Cyril Vivian, 機械エンジニア
信頼性
私たちはお客様に全力を尽くしています。 私たちは常に期待に応え、約束を守ってきた。
"私たちは、耳を傾け、フォロースルーし、約束を守ることで信頼を築きます。"
Jerry Berchtold, テクニカル・サービス・エンジニア
耐久性
私たちは今後数年間、世界中のお客様の旅路に同行することに専念します。 すべての開発において、私たちはグループの存続を確実に守る。
"家族経営の企業として、私たちは持続可能な顧客関係に強くコミットしています"
Joachim Sander, ヨアヒム・サンダー取締役