Serviço ao Cliente
Seu desempenho é nossa prioridade
Na Aisa, o serviço pós-venda não é apenas suporte: é uma parceria de desempenho de longo prazo.
Ajudamos os fabricantes de tubos a manter suas linhas operando com confiabilidade, eficiência e rentabilidade durante toda a vida útil de seus equipamentos. De assistência técnica rápida e peças de reposição originais a manutenção preventiva, atualizações e consultoria especializada de processos, nossas equipes trabalham ao seu lado para maximizar o tempo de atividade, otimizar a produtividade e ampliar, ao longo do tempo, o valor do seu investimento.
Com a Aisa, você obtém mais do que um fornecedor de máquinas: você conta com um parceiro dedicado a manter sua produção competitiva, flexível e preparada para o futuro na indústria de embalagens em tubo, em rápida evolução.
Aprovado por fabricantes de tubos no mundo todo
Oferecer suporte confiável às equipes de produção em todo o mundo está no centro da filosofia de serviços da Aisa.
Nosso compromisso com agilidade de resposta, expertise técnica e parceria de longo prazo se reflete nos resultados de nossa pesquisa de satisfação do cliente.
Principais números
-
92%
Satisfeitos com o atendimento ao cliente da Aisa -
91%
Satisfeitos com o suporte técnico da Aisa -
89%
Satisfeitos com a velocidade de processamento das solicitações -
96%
Valorizam o relacionamento com seu contato na Aisa -
88%
Satisfeitos com a qualidade do ferramental da Aisa
Resultados da pesquisa de satisfação do atendimento ao cliente da Aisa 2024.
Conheça nossa gama de serviços
Na Aisa, apoiamos você durante todo o ciclo de vida do seu equipamento.
Nossos serviços são projetados para garantir que suas máquinas continuem entregando a velocidade, a qualidade e a confiabilidade de que sua produção precisa, hoje e por muitos anos.
De manutenção preventiva e disponibilidade de peças de reposição a atualizações de máquinas, otimização de desempenho e treinamento de operadores, nossos especialistas ajudam você a:
- Maximizar o tempo de atividade e a produtividade das máquinas
- Manter uma qualidade de tubos consistente
- Prolongar a vida útil do seu equipamento
- Adaptar-se a novos materiais e requisitos de produção
Oferecer suporte técnico excepcional não é um serviço extra para nós; faz parte do compromisso da Aisa.
Os principais serviços da Aisa incluem:
Entre em contato com seu representante local
Entendemos o valor do suporte localizado para uma comunicação clara e assistência ágil. Embora nossas equipes dedicadas estejam baseadas em regiões-chave, elas contam com a expertise global da Aisa, garantindo que você receba um serviço ágil e eficaz onde quer que opere.
AISA Automation Industrielle SA1896 Vouvry, Switzerland
China
Coreia do Sul
AISA Automation Industrielle France SASFR-51800 Sainte-Menehould, France
Para situações urgentes, nossa hotline 24/7 conecta você diretamente a especialistas da Aisa, oferecendo orientação imediata para ajudar a resolver problemas rapidamente e manter sua produção funcionando sem interrupções.
Número da hotline para emergências de clientes: +41 24 4820 110