Service client
Votre performance est notre priorité
Chez Aisa, le service après-vente n’est pas seulement un support, c’est un partenariat de performance à long terme.
Nous aidons les producteurs de tubes à maintenir leurs lignes en fonctionnement de manière fiable, efficace et rentable tout au long de la durée de vie de leur équipement. De l’assistance technique rapide et des pièces de rechange d’origine à la maintenance préventive, aux mises à niveau et aux conseils d’experts sur les processus, nos équipes travaillent à vos côtés pour maximiser le temps de disponibilité, optimiser la productivité et prolonger la valeur de votre investissement dans le temps.
Avec Aisa, vous gagnez plus qu’un fournisseur de machines, vous bénéficiez d’un partenaire dédié à aider votre production à rester compétitive, flexible et prête pour l’avenir dans l’industrie de l’emballage de tubes en constante évolution.
La confiance des producteurs de tubes du monde entier
Fournir un support fiable aux équipes de production du monde entier est au cœur de la philosophie de service d’Aisa.
Notre engagement envers la réactivité, l’expertise technique et le partenariat à long terme se reflète dans les résultats de nos enquêtes de satisfaction client.
Chiffres clés
-
92 %
Satisfaits du service client Aisa -
91 %
Satisfaits du support technique Aisa -
89 %
Satisfaits de la rapidité de traitement des demandes -
96 %
Apprécient la relation avec leur personne de contact Aisa -
88 %
Satisfaits de la qualité de l’outillage Aisa
Résultats de l’enquête de satisfaction du service client Aisa 2024.
Découvrez notre gamme de services
Chez Aisa, nous vous accompagnons tout au long du cycle de vie de votre équipement.
Nos services sont conçus pour garantir que vos machines continuent de fournir la vitesse, la qualité et la fiabilité que votre production exige, aujourd’hui et pour de nombreuses années à venir.
De la maintenance préventive et la disponibilité des pièces de rechange aux mises à niveau des machines, à l’optimisation des performances et à la formation des opérateurs, nos experts vous aident à :
- Maximiser le temps de disponibilité et la productivité des machines
- Maintenir une qualité de tube constante
- Prolonger la durée de vie de votre équipement
- S’adapter aux nouveaux matériaux et aux exigences de production
Fournir un support technique exceptionnel n’est pas un service supplémentaire pour nous, cela fait partie de l’engagement d’Aisa.
Les services clés d’Aisa incluent :
Contactez votre interlocuteur local
Nous comprenons la valeur d’un support localisé pour une communication claire et une assistance rapide. Bien que nos équipes dédiées soient basées dans des régions clés, elles bénéficient de l’expertise mondiale d’Aisa, vous garantissant un service réactif et efficace où que vous soyez.
AISA Automation Industrielle SA1896 Vouvry, Suisse
Chine
Corée du Sud
AISA Automation Industrielle France SASFR-51800 Sainte-Menehould, France
Pour les situations urgentes, notre hotline 24/7 vous met directement en relation avec des spécialistes Aisa, fournissant des conseils immédiats pour vous aider à résoudre les problèmes rapidement et à maintenir le bon fonctionnement de votre production.
Numéro de hotline pour les urgences clients : +41 24 4820 110